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仕事術

【スキルアップ】仕事でミスをしないようにするにはどうしたらいいの?

投稿日:

その仕事を始めたばかりでもないのに、
いつも同じようなミスばかり繰り返す人、
あなたの職場にもいませんか?

毎回のようにミスを繰り返されると、
フォローする側も大変ですよね。

そこで今回は、
当てはまったら要注意な、
仕事でミスを繰り返す人の対策をご紹介します。

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①マニュアルはきちんと読む

「仕事のマニュアルがあるにも関わらず、
それを読まずに直接聞いてくる人がいます。

面倒くさがっているのか、
マニュアルの内容が難しくて、
敬遠してしまうのか。

いずれにせよこのような人は、
同じミスを繰り返す傾向があります。

もし、内容が分かりにくく理解が難しいのなら、
その旨をきちんと伝えて、
正しい手順を教えてもらうようにしましょう。

また、このようなミスを続ける人は、
“マニュアルを読むこと”が目的に、
なっている場合があるのですが、
それは間違いです。

あくまでも、
マニュアルを読むのは正しく仕事を行うための、
ひとつの手段。

マニュアルを読むことで、
仕事において一定の質を保つ狙いがあります。

仕事の質は自分の評価にもつながるので、
将来的に自分の役にも立つでしょう。

当てはまるな……と感じた人は、
早速明日から改善しましょう。

②ミスを誤魔化そうとしない

明らかに自分のミスなのに、
それを認めない。

うまく誤魔化そうとしたり、
誰かのせいにしたりする人。

あなたの周りにもいませんか? 

こうした人には、
「怒られたくない」
「謝りたくない」といった
気持ちがあるのかもしれません。

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そのようなマインドでは、
いつまで経ってもミスを改善することは、
できないでしょう。

まず、自分がミスをした時は、
誰かのせいにしたくても、
自分のミスだと素直に受け止めましょう。

そして、
どうしてミスをしてしまったのかを考える。

さらに解決策を考える。

常にこの3つを心がけましょう。

原因と解決策が分かれば、
次からは同じようなミスを防げるはずですよ。

③セルフチェックを習慣化する

せっかく仕事をしても、
その後のチェックを怠って、
ミスが起きてしまうケースもあります。

少しのミスであれば、
確認の段階でも十分に防げるはずなのですが…。

見直しとしての、
セルフチェックを怠ることで、
同じミスを繰り返す可能性があります。

“確認するまでが仕事”と心がけて、
最後の最後まで丁寧に確認しましょう。

その作業を行う過程で、
気付けるミスがあるかもしれませんよ。

④ミスしたら原因を考える

仕事でミスをすると、
つい落ち込んでしまう人もいるでしょう。

責任を感じているのかもしれません。

ミスをして落ち込むことは、
悪いことではありません。

しかし、ミスの根本的な原因を考えず、
落ち込んで終わりになってしまっては、
同じようなミスを繰り返しがちです。

大切なのは、落ち込むことではなく、
同じ失敗を繰り返さないことです。

落ち込むだけ落ち込んだら、
その次に「今度はどうすれば良いのか」
まで考えられると良いですね。

まとめ

 

仕事でミスを繰り返してしまう人は、
今回ご紹介したようなことに当てはまらないか、

自分の仕事ぶりを一度振り返ってみるといいでしょう。

ミスには、必ず原因があるはずです。

ミスの原因を振り返ることで、
今後の対策にもつながりますので、
是非参考にしてはいかがでしょうか。

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